甲方（委托方）：
統(tǒng)一社會信用代碼：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系方式：__

乙方（外包服務供應商）：
統(tǒng)一社會信用代碼：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系方式：__

鑒于甲方因業(yè)務發(fā)展需要，擬將部分業(yè)務外包給乙方處理；乙方具備相應的業(yè)務資質、服務能力及經驗，愿意承接甲方的外包服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，就業(yè)務外包服務事宜達成如下協(xié)議，以資共同遵守。

第一條 外包服務內容

1.1 甲方委托乙方提供的具體外包服務內容包括：
（1）；
（2）；
（3）__。

1.2 服務范圍及具體要求詳見本協(xié)議附件一《外包服務范圍及要求說明》，該附件為本協(xié)議不可分割的組成部分。

1.3 甲方可根據(jù)業(yè)務需要，在本協(xié)議有效期內與乙方協(xié)商調整外包服務內容，具體調整事項須經雙方書面確認后生效。

第二條 服務期限

2.1 本協(xié)議服務期限自_年月日起至年月_日止。

2.2 服務期限屆滿前__日，雙方如需續(xù)約，應另行協(xié)商并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

2.3 在服務期限內，任何一方不得擅自終止本協(xié)議，但本協(xié)議另有約定的除外。

第三條 服務費用及支付方式

3.1 外包服務費用計算方式：
（1）按固定服務費計費：每月服務費為人民幣元（大寫：）；
（2）按業(yè)務量計費：；
（3）其他計費方式：。

3.2 費用包含范圍：上述服務費用已包含乙方為完成外包服務所需的人員費用、管理費用、稅費及合理利潤等全部費用，甲方無需另行支付其他費用。

3.3 支付方式：甲方于每月__日前，根據(jù)乙方上月提供的經甲方確認的服務報告及合法有效的增值稅專用發(fā)票，以銀行轉賬方式支付至乙方指定賬戶。

乙方收款賬戶信息：
開戶名稱：
開戶銀行：
銀行賬號：__

3.4 若甲方對服務費用有異議，應在收到乙方發(fā)票及服務報告后__個工作日內書面提出，否則視為認可。

第四條 甲方的權利與義務

4.1 甲方有權對乙方的外包服務質量進行監(jiān)督、檢查和考核，并提出整改意見。

4.2 甲方應及時向乙方提供外包服務所需的業(yè)務資料、數(shù)據(jù)及必要的工作條件。

4.3 甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。

4.4 甲方不得將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三方，未經乙方書面同意，甲方不得將外包服務事項轉委托第三方。

4.5 甲方應對乙方在履行外包服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及保密信息承擔保密義務。

4.6 甲方有權根據(jù)考核結果要求乙方更換不符合要求的服務人員，乙方應在收到甲方書面通知后__個工作日內完成人員更換。

第五條 乙方的權利與義務

5.1 乙方應具備承接外包服務所需的合法資質、許可證及專業(yè)能力，并保證在本協(xié)議有效期內持續(xù)滿足相關資質要求。

5.2 乙方應按照本協(xié)議約定的服務標準和要求，按時、保質、保量完成外包服務工作。

5.3 乙方應指定專人負責與甲方的日常溝通協(xié)調，確保外包服務的順利開展。

5.4 乙方對其派出的服務人員應進行嚴格管理，遵紀守法，遵守甲方現(xiàn)場管理制度。乙方服務人員與乙方之間系勞動關系，與甲方不存在任何勞動或勞務關系。

5.5 乙方應確保其服務人員具備相應資格和能力，并對服務人員進行定期培訓及考核。

5.6 乙方不得將本協(xié)議項下的外包服務轉包或分包給第三方，未經甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下權利義務轉讓給第三方。

5.7 乙方在提供外包服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得從事任何違法違規(guī)活動。

5.8 乙方應妥善保管甲方提供的資料和數(shù)據(jù)，服務期限屆滿或本協(xié)議終止時，應按甲方要求歸還或銷毀相關資料。

第六條 服務質量標準與考核

6.1 乙方提供的外包服務應符合以下質量標準：
（1）；
（2）；
（3）__。

6.2 甲方按月/季度對乙方外包服務質量進行考核，考核標準詳見附件二《服務質量考核辦法》。

6.3 若乙方外包服務未達到約定質量標準，甲方有權要求乙方限期整改；經整改后仍不合格的，甲方有權按照考核辦法扣減相應服務費用或解除本協(xié)議。

第七條 保密條款

7.1 甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、經營信息、客戶資料等保密信息，未經對方書面同意，不得向第三方披露、泄露或用于本協(xié)議以外的用途。

7.2 保密義務不因本協(xié)議的終止或解除而免除，保密期限為本協(xié)議終止后__年。

7.3 違反保密義務的一方應賠償因此給守約方造成的全部損失。

第八條 知識產權

8.1 乙方在提供外包服務過程中產生的與甲方業(yè)務相關的文檔、數(shù)據(jù)、報告等工作成果，其知識產權歸甲方所有。

8.2 乙方在提供服務過程中使用的自有知識產權（包括但不限于軟件、系統(tǒng)、工具、方法等）仍歸乙方所有，但乙方應授予甲方在服務期限內使用該等知識產權的權利。

8.3 乙方保證在提供服務過程中不侵犯任何第三方的知識產權，如因此產生糾紛或索賠，由乙方承擔全部責任。

第九條 違約責任

9.1 任何一方違反本協(xié)議約定的，應向守約方承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的經濟損失。

9.2 乙方逾期提供外包服務的，每逾期一日，應向甲方支付當月服務費用的_%作為違約金，逾期超過_日的，甲方有權解除本協(xié)議。

9.3 甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付應付未付金額的__%作為違約金。

9.4 因乙方服務質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

9.5 因不可抗力導致本協(xié)議無法全部或部分履行的，雙方均不承擔違約責任，但遭遇不可抗力的一方應及時通知對方，并在合理期限內提供相關證明材料。

第十條 協(xié)議變更與解除

10.1 經雙方協(xié)商一致，可以變更或補充本協(xié)議內容，變更或補充內容應以書面形式作出并經雙方簽字蓋章后生效。

10.2 發(fā)生下列情形之一，甲方有權書面通知乙方解除本協(xié)議：
（1）乙方不具備或喪失承接外包服務所需的法定資質的；
（2）乙方服務質量嚴重不符合約定標準，經書面通知整改后仍未改善的；
（3）乙方未經甲方同意擅自將外包服務轉包或分包的；
（4）乙方違反保密義務，給甲方造成重大損失的。

10.3 發(fā)生下列情形之一，乙方有權書面通知甲方解除本協(xié)議：
（1）甲方未按約定支付服務費用，經書面催告后__日內仍未支付的；
（2）甲方要求乙方從事違法違規(guī)活動的。

第十一條 爭議解決

11.1 本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

11.2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

第十二條 其他條款

12.1 本協(xié)議自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。

12.2 本協(xié)議一式_份，甲、乙雙方各持_份，具有同等法律效力。

12.3 本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決或另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

12.4 本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。

附件一：外包服務范圍及要求說明
附件二：服務質量考核辦法
附件三：保密信息清單

甲方（蓋章）：
法定代表人或授權代表：
簽訂日期：_年月_日

乙方（蓋章）：
法定代表人或授權代表：
簽訂日期：_年月_日